Скидання налаштувань служби оновлень Windows Update (Windows 10)

У цій статті ми покажемо, як виправити помилки і відновити роботу служби поновлення Windows за допомогою скидання конфігурації агента і служби Windows Update. Як правило, це найефективніший і простий спосіб вирішити проблему з роботою служби оновлень Windows, якщо оновлення не завантажуються або відбуваються помилки при установці оновлень.

зміст:

Засіб усунення неполадок служби Windows Update
Скидання налаштувань Windows Update з командного рядка
Скрипт Reset Windows Update Agent

Зазвичай для налагодження і дебага помилок служби поновлення Windows адміністраторові необхідно проаналізувати коди помилок у файлі журналу оновлень %windir% \ WindowsUpdate.log (В Windows 10 отримати файл WindowsUpdate.log можна таким способом). Кількість можливих помилок, з якими може зіткнутися адміністратор при аналізі історії оновлень обчислюється десятками (список всіх помилок Windows Update) і процес їх вирішення в основному нетривіальний. У деяких випадках замість детального аналізу помилок Windows Update набагато швидше і простіше спочатку зробити повне скидання налаштувань агента і служби Windows Update. Після скидання Windows Update ви можете виконати сканування і пошук оновлень.

Засіб усунення неполадок служби Windows Update

Перш ніж перейти до скидання конфігурації центру поновлення Windows настійно рекомендуємо спочатку спробувати більш простий і ефективний засіб для автоматичного виправлення проблем в Службу оновлення Windows - засіб усунення неполадок служби Windows Update (Windows Update Troubleshooter).

Скачайте і запустіть Windows Update Troubleshooter для вашої версії Windows:

Windows 10 - wu10.diagcab (https://aka.ms/wudiag) (або запустіть локальну версію інструменту: Пуск -> Параметри -> Оновлення та безпека -> Усунення неполадок -> Центр оновлень Windows (Start -> Settings -> Updates and Security - > Troubleshoot -> Windows Updates Troubleshooter);
Windows 7 і Windows 8.1 - WindowsUpdate.diagcab (https://aka.ms/diag_wu).

Дочекайтеся поки засіб усунення неполадок служби Windows Update просканує систему і спробує автоматично виправити всі помилки в служба Windows Update і пов'язаних компонентах.

У моєму випадку була виявлена і виправлено потенційна помилка в базі даних служби Windows Update. Після цього залишилося перезавантажити комп'ютер і спробувати виконати пошук оновлень. Якщо оновлення не завантажуються або не встановлюються, перейдіть до наступного етапу.

Скидання налаштувань Windows Update з командного рядка

Процес скидання налаштувань агента і служби поновлення Windows складається з декількох етапів. Всі описані операції виконуються в командному рядку і зібрані в один bat файл (готовий скрипт можна скачати по посиланню нижче).

За допомогою даного скрипта можна повністю скинути конфігурацію служби Центру оновлень Windows, і очистити локальний кеш оновлень. Скрипт є універсальний і буде працювати як в Windows 7, Windows 8.1 і Windows 10, так і в Windows Server 2016/2012 R2 / 2008 R2. Скрипт допомагає усунути більшість типових помилок в роботі служби Windows Update, коли центр оновлень перестає завантажувати нові оновлення або пише, що при установці оновлення виникають помилки.

Отже, по порядку про те, що робить скрип:

Зупинка служби Windows Update (Центру Windows), BITS і служби криптографії:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc taskkill / im wuauclt.exe / f
Видалення службових файлів qmgr * .dat в каталозі% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \:
Del "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"
Перейменовуємо службових каталоги, у яких зберігаються конфігураційні файли і кеш оновлень (в разі потреби їх можна буде використовувати як резервні копії). Після перезапуску служби відновлення, ці каталоги автоматично пересоздадут:
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
Видалення старого журналу windowsupdate.log
del / f / s / q% windir% \ windowsupdate.log
Скидання дозволів на служби BITS і Windows Update (в разі, якщо права на служби були змінені)
sc.exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)
sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU) sc.exe sdset cryptsvc D: (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO ;;; SO) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) S :( AU; FA; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;; WD) sc.exe sdset trustedinstaller D: (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO ;;; SO) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) S :( AU; FA; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;; WD)
Перереєстрація файлів системних динамічних бібліотек (dll), пов'язаних зі службами BITS і Windows Update:
cd / d% windir% \ system32 regsvr32.exe / U / s vbscript.dll regsvr32.exe / U / s mshtml.dll regsvr32.exe / U / s msjava.dll regsvr32.exe / U / s msxml.dll regsvr32.exe / U / s actxprxy.dll regsvr32.exe / U / s shdocvw.dll regsvr32.exe / U / s Mssip32.dll regsvr32.exe / U / s wintrust.dll regsvr32.exe / U / s initpki.dll regsvr32.exe / U / s dssenh.dll regsvr32.exe / U / s rsaenh.dll regsvr32.exe / U / s gpkcsp.dll regsvr32.exe / U / s sccbase.dll regsvr32.exe / U / s slbcsp.dll regsvr32.exe / U / s cryptdlg.dll regsvr32.exe / U / s Urlmon.dll regsvr32.exe / U / s Oleaut32.dll regsvr32.exe / U / s msxml2.dll regsvr32.exe / U / s Browseui.dll regsvr32.exe / U / s shell32.dll regsvr32.exe / U / s atl.dll regsvr32.exe / U / s jscript.dll regsvr32.exe / U / s msxml3.dll regsvr32.exe / U / s softpub.dll regsvr32.exe / U / s wuapi.dll regsvr32.exe / U / s wuaueng.dll regsvr32.exe / U / s wuaueng1.dll regsvr32.exe / U / s wucltui.dll regsvr32.exe / U / s wups.dll regsvr32.exe / U / s wups2.dll regsvr32.exe / U / s wuweb.dll regsvr32.exe / U / s scrrun.dll regsvr32.exe / U / s msxml6.dll regsvr32.exe / U / s ole32.dll regsvr32.exe / U / s qmgr.dll regsvr32.exe / U / s qmgrprxy.dll regsvr32.exe / U / s wucltux.dll regsvr32.exe / U / s muweb.dll regsvr32.exe / U / s wuwebv.dll
regsvr32.exe / s vbscript.dll regsvr32.exe / s mshtml.dll regsvr32.exe / s msjava.dll regsvr32.exe / s msxml.dll regsvr32.exe / s actxprxy.dll regsvr32.exe / s shdocvw.dll regsvr32.exe / s Mssip32.dll regsvr32.exe / s wintrust.dll regsvr32.exe / s initpki.dll regsvr32.exe / s dssenh.dll regsvr32.exe / s rsaenh.dll regsvr32.exe / s gpkcsp.dll regsvr32.exe / s sccbase.dll regsvr32.exe / s slbcsp.dll regsvr32.exe / s cryptdlg.dll regsvr32.exe / s Urlmon.dll regsvr32.exe / s Oleaut32.dll regsvr32.exe / s msxml2.dll regsvr32.exe / s Browseui.dll regsvr32.exe / s shell32.dll regsvr32.exe / s Mssip32.dll regsvr32.exe / s atl.dll regsvr32.exe / s jscript.dll regsvr32.exe / s msxml3.dll regsvr32.exe / s softpub.dll regsvr32.exe / s wuapi.dll regsvr32.exe / s wuaueng.dll regsvr32.exe / s wuaueng1.dll regsvr32.exe / s wucltui.dll regsvr32.exe / s wups.dll regsvr32.exe / s wups2.dll regsvr32.exe / s wuweb.dll regsvr32.exe / s scrrun.dll regsvr32.exe / s msxml6.dll regsvr32.exe / s ole32.dll regsvr32.exe / s qmgr.dll regsvr32.exe / s qmgrprxy.dll regsvr32.exe / s wucltux.dll regsvr32.exe / s muweb.dll regsvr32.exe / s wuwebv.dll
Скидання параметрів Winsocknetsh winsock reset
Скидання параметрів системного проксіnetsh winhttp reset proxy
опціонально. При використанні локального сервера WSUS, можливо додатково скинути поточну прив'язку клієнта до сервера WSUS шляхом видалення наступних параметрів в гілці HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate:
REG DELETE "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate" / v AccountDomainSid / f REG DELETE "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate" / v PingID / f REG DELETE "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate" / v SusClientId / f REG DELETE "HKLM \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate" / v TargetGroup / f REG DELETE "HKLM \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate" / v WUServer / f REG DELETE "HKLM \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate" / v WUStatusServer / f
Запуск зупинених служб:
sc.exe config wuauserv start = auto sc.exe config bits start = delayed-auto sc.exe config cryptsvc start = auto sc.exe config TrustedInstaller start = demand sc.exe config DcomLaunch start = auto net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
опціонально. У деяких випадках потрібно встановити / перевстановити останню версію агента Windows Update Agent (WUA). Завантажити актуальну версію агента можна зі сторінки https://support.microsoft.com/en-us/kb/949104. Потрібно завантажити файл для вашої версії Windows.Актуальна версія агента WUA для Windows 7 SP1 x64 - 7.6. Примусова перевстановлення агента WindowsUpdate виконується наступними командами:
- для Windows 7 x86: WindowsUpdateAgent-7.6-x86.exe / quiet / norestart / wuforce
- для ОС Windows 7 x64: WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe / quiet / norestart / wuforce
Порада. Поточну версію агента Windows Update Agent (WUA) в Windows 7 можна дізнатися у властивостях файлу% windir% \ system32 \Wuaueng.dll. У нашому прикладі це 7.6.7600.256.

Залишилося перезавантажити комп'ютер і запустити синхронізацію з сервером Windows Update / WSUS.

wuauclt / resetauthorization / detectnow

Потім зайдіть до служби Windows і перевірте, чи немає на проблеми при пошуку, скачуванні та встановлення оновлень.

сам скрипт reset_win_update.bat можна завантажити за посиланням reset_win_update.zip (Пункти 9 і 11 в скрипті не виконуються, тому що є опціональними). Скрипт потрібно завантажити, розпакувати і запустити з правами адміністратора.

Після цього перезавантажте комп'ютер, потім зайдіть в Центр оновлень і перевірте, чи немає на проблеми при пошуку, скачуванні та встановлення оновлень.

Якщо поновлення почали коректно скачиваться і встановлюється, можна видалити папки резервні копії папок:

Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

Скрипт Reset Windows Update Agent

У галереї скриптів Technet є досить корисний і простий скрипт для скидання компонентів центру оновлень - Reset Windows Update Agent. Скрипт універсальний і підходить для всіх версій Windows: починаючи з Windows XP і закінчуючи останніми версіями Windows 10. Розглянемо, як ним користуватися.

скачайте архів ResetWUEng.zip тут (https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc) і розпакуйте його;
запустіть файл ResetWUEng.cmd з правами адміністратора;
Скрипт визначить вашу версію ОС (в моєму прикладі це Windows 10) і запропонує 18 різних опцій. Деякі з них не мають прямого стосунку до скидання налаштувань агента WU, але можуть бути корисні для виправлення різних несправностей в Windows (перевірка диска chkdsk, виправлення помилок в образі Windows, скидання Winsock, очищення тимчасових файлів і т.д.);
Для скидання налаштувань Windows Update як правило досить використовувати опцію 2 - Resets the Windows Update Components (Скинути компоненти служби поновлення Windows). натисніть 2 і Enter;
Скрипт автоматично виконає всі дії, які ми описали вище при виконанні ручного скидання агента оновлень Windows з командного рядка. Ви можете самостійно подивитися, що робить скрипт, відкривши в файл ResetWUEng.cmd в будь-якому текстовому редакторі і вивчивши його вміст. Наприклад, опція 2 відправляє на процедуру components.
Після закінчення роботи скрипта Reset Windows Update Agent перезавантажте комп'ютер і перевірте роботу служби оновлень.