Деякі користувачі після поновлення або чистої установки Windows 10 з подивом виявили, що їхній комп'ютер не може завершити роботу або вийти з режиму сну. Проблема виникає на пристроях різних виробників: HP, Acer і ASUS. Спробувати вирішити проблему можна одним з наведених нижче способів.
Спосіб 1 - Вимкніть швидкий запуск
У деяких випадках достатньо просто відключити функцію швидкого запуску. Для цього:
- відкрийте меню "Електроживлення";
- зліва натисніть "Дія кнопки живлення";
- натисніть "Зміна параметрів, які зараз недоступні";
- нижче зніміть галку з пункту "Включити швидкий запуск (рекомендується)" і збережіть зміни.
Будь ласка, зверніть увагу, що відключення даної функції може уповільнити запуск системи після виключення комп'ютера.
Спосіб 2 - Оновлення Intel Management Engine Interface (MEI)
Перший спосіб допомагає, але не завжди. Якщо ваш комп'ютер з Intel всередині, проблема може бути викликана помилкою в драйвері Intel Management Engine Interface. У моєму випадку винуватцем виявилася версія 11, яка встановлена на багатьох ПК.
Щоб вирішити цю дратівливу проблему:
- відвідайте центр завантаження Intel і скачайте більш ранню версію MEI, ніж v.11 (я використовував версію 10.0.38.1036, яка доступна за цією адресою);
- витягніть вміст архіву ME_Win7_8.1_10.0.38.1036_5M.zip, перейдіть в Installers> ME_SW_MSI> Production і запустіть файл SetupME.exe;
- дотримуйтесь інструкцій на екрані, погодьтеся замінити драйвер попередню версію.
У моєму випадку проблема була вирішена і завершення роботи комп'ютера почало відбуватися коректно. Сподіваюся, один із способів допоможе і вам.
Відмінного Вам дня!
