Неможливо знайти DNS-адресу сервера

Для багатьох людей щоденне відвідування відомих сайтів стало щось на кшталт прочитання популярній ранковій газети в доцифровую епоху. Звичка ця настільки щільно увійшла в наше життя, що кожен без праці здатний уявити собі прикрість, досаду і розчарування користувача, який відкрив свій улюблений сайт і побачив, що останній не працює, а браузер замість контенту видає повідомлення, що йому не вдалося знайти DNS або IP -адреса сайту. Більш того, користувач виявляє, що таке ж гнітюче повідомлення з'являється при відкритті ще цілого ряду ресурсів.

Що робити, якщо браузер видає помилку "Не вдалося знайти DNS-адресу сервера"


Треба сказати, помилка ця є досить-таки поширеною, причому не залежить вона ні від версії операційної системи, ні від браузера, хоча текст повідомлення в різних браузерах може відрізнятися. Незмінним в ньому залишається одне - відсилання до цього самому не знайденому DNS. Прикро, прикро, але не біда, адже в більшості випадків впоратися з проблемою вдається власними силами. Ми не будемо зупинятися на тому, що ж таке DNS і як працює ця служба, а перейдемо відразу до можливих рішень.
Перше, що потрібно постаратися з'ясувати, приватний чи це випадок чи в усьому "винен" провайдер. Якщо помилка з'являється при відкритті сайтів і на інших підключених до вашої локальної мережі пристроях, досить імовірно, що проблема все ж на боці постачальника інтернет-послуг, хоча не можна виключати неполадок з роутером, втім, цей момент можна виключити, підключивши комп'ютер до інтернету безпосередньо. Також ніщо не повинно заважати вам звернутися в технічну підтримку провайдера і уточнити можливу причину відсутності з'єднання.
Якщо ж не відповідає тільки один сайт, потрібно перевірити його доступність з різних регіонів, скориставшись послугами сервісу http://ping-admin.ru/free_test/

Відсутність відгуку буде вказувати на неробочий стан ресурсу, тут ні ви, ні провайдер нічого зробити не зможете, хіба що дочекатися відновлення його роботи. Часто проблема криється в мережевих налаштуваннях комп'ютера, зміна яких могло бути спровоковане стороннім програмним забезпеченням, необережними застосуванням твиков або системним збоєм.
Якщо ви схильні так вважати, пропонуємо діяти наступним чином. Щоб виключити тимчасові неполадки, спочатку перезавантажуємо комп'ютер і роутер. Якщо помилка продовжує з'являтися, перевірте роботу служби "DNS-клієнт". Відкриєте командою services.msc оснащення управління службами, знайдіть в ньому зазначену службу і перезапустіть її, заодно переконавшись, що тип запуску цієї служби обраний "Автоматично".

Також рекомендуємо скинути кеш DNS. Відкрийте від імені адміністратора командний рядок або консоль PowerShell, виконайте в ній команду ipconfig / flushdns, а потім перезавантажте комп'ютер.


універсальне рішення
Але найефективнішим способом усунення помилки буде заміна DNS альтернативним. Справа в тому, що видані провайдером DNS не завжди коректно перетворюють доменні імена в IP-адреси, тому заміна автоматично присвоєного DNS може бути ефективним рішенням. Вельми цікаво, що свої DNS-адреси деякі українські інтернет-провайдери використовують для блокування таких популярних російських ресурсів як Яндекс, МайлРу і т.д. Прописавши альтернативні DNS-адреси, ви в такому разі зможете розблокувати доступ до цих сайтів.
Відкрийте властивості вашого мережевого адаптера,

в списку компонентів знайдіть протокол "IP версії 4 (TCP / IPv4), подвійним по ньому кліком відкрийте його властивості та змініть настройки DNS як показано на скріншоті.

В даному прикладі ми використовували DNS сервера Google, але ви можете прописати інші альтернативні DNS, наприклад, наданий Cloudflare 1.1.1.1. Зазвичай цього буває достатньо, щоб відновити нормальне завантаження сайтів в браузері. Якщо заміна DNS адреси дала позитивний результат, можете прописати альтернативний DNS в налаштуваннях самого роутера - це дасть вам можливість користуватися ресурсами і на інших пристроях, підключених до локальної мережі.